امتیاز کاربران

ستاره فعالستاره فعالستاره فعالستاره فعالستاره فعال
 

سیستم های ارزیابی رفتار مشتری CRM یا Customer relationship management systems ، سیستم هایی هستند که با نگهداری ، طبقه بندی و سازماندهی اطلاعات مشتریان، فرصت تجزیه و تحلیل مشتری را فراهم می آورند. مواردی مانند نوع اجناس سفارش داده شده ، حجم و مقدار سفارش ، فواصل زمانی سفارش ، میزان خوش حسابی ، میزان بدهی و نیز بدهی معوقه مشتریان از جمله این نوع اطلاعات است.

جهت تکمیل قابلیت های CRM میتوان نتایج تولید شده در سیستم های سی ار ام را به صورت مکانی روی نقشه نمایش داد که تحلیل بهتری از رفتار مشتری ها متناسب با موقعیت جغرافیایی آنها را مشاهده کرد.
مثلا کسانی در مناطق شمالی هستند ، نوع و حجم سفارش آنها متفاوت از مناطق مرکزی و جنوبی است و یا دفعات سفارش در ماه چطور است
این کار نیاز به موقعیت مکانی مشتریان دارد که از طریق جی پی اس گوشی تلفن همراه ویزیتور شرکت نیز قابل برداشت است
کافی است کد پرونده هر مشتری به مختصات وصل شود و دیگر تمام نتایج تحلیل را می توان روی نقشه به صورت رنگ بندی یا تغییر در اندازه سمبل ها مشاهده کرد

 

نمونه نقشه توزیع مشتریان

نرم افزار های متعددی در زمینه CRM ارائه شده که می توان به موارد زیر اشاره کرد:

Salesforce.com
Infusionsoft
Mhelpdesk
Microsoft Dynamics CRM
Oracle Marketing Cloud
Marketo

 

مهمترین موضوعات

  جدول زمان بندی دوره های در حال تشکیل در

 از 17 آبان 1399 شروع دوره ArcGIS1
از 18 آبان 1399 شروع دوره WebGIS1

از 12 آبان 1399 شروع دوره ArcGIS2
از 14 آبان 1399 شروع دوره WebGIS2
از 28 آبان 1399 شروع دوره GIS چندکاربره سازمانی SDE
از 22 آذر 1399 شروع دوره ArcGIS3
 کلاس زنده به صورت آنلاین

 

تلفن
22885654
22866627

- لینک کانال تلگرام
- لینک گروه What's app
-
 مشاوره GIS

  جدول ساعت و شهریه دوره هاي آموزشي GIS
سرفصل و شهریه دوره هاثبت نام و پرداخت شهریه
  فهرست دوره های برگزارشده : 350 دوره 

 
توانایی های خود در GIS را بسنجید:
پروژه عملی GIS


آموزش زنده و راه دور (دیگر شهرها و کشورها)
  راهنمای پیشنهادی دنبال کردن دوره های آموزشی

  دانلود کتاب
  راهنمای نصب ArcGIS 10

آشنایی با مزایای نقشه های تحت وب : WebGIS 

سرفصل دوره WebGIS1 ، مقدماتی

پروژه پایان دوره webGIS1
لینک پروژه عملی پایان دوره وب جی آی اس 1، مقدماتی با ArcGIS JavaScript API 4


سرفصل دوره JavaScript API WebGIS ، پیشرفته

پروژه پایان دوره webGIS2 پرس وجوی اطلاعات توصیفی و نمایش جدول
لینک پروژه عملی پایان دوره وب جی آی اس ۲، پیشرفته
 با ArcGIS JavaScript API 4


دوره GIS  سازمانی: ArcSDE چندکاربره  Enterprise Geodatabase

ورود به گروه چکاد